2014年,厦门大学管理学院EDP中心邀请到了Fixson教授,特别开设了“产品设计与研发”课程。这个课程的设计,是EDP中心长期服务于企业家以来对企业需求精确把握的结果。随着经济的发展和成熟,中国已经成为一个真正的全球竞争者,依靠廉价制造来获取利润,已经越来越没有出路。中国正在面临各个层面的经济升级挑战。要想从低端制造向高端创造飞跃,可以走这样一条创新型的改变路程,那就是通过强化产品的设计能力,来强化企业的基础竞争力。通过“产品创新”这个环节,强化自身的竞争优势,这是未来一段时期内,中国企业最现实的成长道路。
在这个意义上,设计思维或许可以给正在上下求索的我们带来一丝光亮。“设计思维”作为近年来新兴的一种思维工具,最初由斯坦福大学在美国提出,迅速在硅谷受到广泛欢迎。越来越多的企业掌门人,都开始谈论“设计思维(Design Thinking)”,但是如何构架“设计思维”,却是很多企业家所摸不着门路的难题。
为了帮助企业家形成系统的“设计思维”,以此工具来进行商业创新,厦门大学管理学院EDP中心首度引进全球顶尖商学院最受欢迎的模块课程——Fixson教授的PDD课程,在全英文授课的国际化课堂里,让中国企业家“像设计师一样思考”,从更高的角度综合把握科技、商业和人文需求,以“设计”的方式来寻求商业创新的突破。学员们不仅获得完整的“设计思考”的思维模式,更是在亲身参与产品设计过程中,实现从需求到概念到落地实现,做出一款“新产品”。
在五天的课程学习中,学员们以开放圆桌式的学习感受创新思维的奥妙,在Fixson教授启发式问题引导下,以项目小组形式,积极参与课题的实操。通过学员间的交锋碰撞,以及Fixson教授的参与点拨,EDP学员们进入了商业问题的实战研习中,真正感受到了对待商业创新如何“像设计师一样地思考”。
设计其实是一种用变化的眼光看待世界的方法。这是我们这个商业时代亟需的一种思维方式。而有了这样的思维方式,集合已有想法、功能和资源,所有的商业创新就不是那么高不可攀了。在EDP这个跨行业、跨领域、跨学科的企业家再造平台中,有什么样的商业未来是不可以设计的呢?
厦大管院EDP“PDD课程”全程概况DAYONE —思考创新

第一天课程,从“创新是什么?”开始,学员们进入了“设计”与“创新”的重新思考中。Fixson教授说设计师更应该是“设计思想家”。Design Thinking无处不在,无时不有。
DAYTWO – 发掘问题

“走出课堂”是一个异于传统教学模式的授课方式。Fixson教授给大家布置了一个任务——就顾客到超市购物的整个流程中选取某个环节,到附近的超市中进行实地采访。在1个多小时的调查中,每一个小组将在超市中看到的、听到的种种问题记录下来,完成了数据的初始收集工作。
DAYTHREE – 创意的构建

头脑风暴是创意的来源。Fxison教授要求学员针对超市中的某个环节存在的问题展开脑力激荡,寻求尽可能多的解决方案。然后找到其中一个最优选项,这也就是每个小组的最终解决方案。在第三天的课程中,学员们还进行了一个很有趣的游戏。
DAY FOUR– 预模型和模型的构建

学员们利用各种材料,确定了解决方案所匹配的“预模型”。有了更为直观可视的预模型之后,想要知道市场对于这种解决方案的反应,就需要学员们再次走出课堂,进行第二次调研。学员们到附近寻找与自己所设定的“典型人物模型”具有共性的路人进行采访,向他们介绍自己的方案,得到他们的反馈,测试产品的市场反应。
DAY FIVE– 学习成果展示与交流

最后一天的课程,Fixson教授将前几天的课程进行了系统性的总结,并给出了开放性创新的思维框架,帮助大家捋顺整个创新思维的过程。学员们通过这几天的知识吸收与自己的动手实践,对于“像设计师一样思考”这个理念有了更加深刻的理解。第五天的议题中有一项重要任务,那就是每个小组进行交流学习:分享学习心得并且展示学习成果。
短短五天的课程,让同学们一分钟都不舍得分神,课堂上有趣的实验、实地的调查背后,Fixson老师教给大家的,却是一套结构完整的思维模式。