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探索国际卓越绩效评价准则&走进全国质量标杆:国宇深度参访
发布日期:2021-04-29

4月24日,CEO俱乐部推动深度学习系列活动,开展以“探索国际卓越绩效评价准则&走进全国质量标杆”为主题的首次企业深度参访交流,厦大管院EDP中心CEO俱乐部【简称:俱乐部】50多位同学一同走进校友标杆企业:厦门国宇健康管理中心,共同分享来自同学所在企业的经历经验,管理案例实践。

俱乐部通过前期和企业方高层领导的深入交流以及让同学们参访前针对企业、管理案例及行业资料提前分组阅读梳理的案例等方式,让参访过程在更知己知彼的状态中展开,同时参访中采用分组讨论互动的形式激发学员“听、说、悟”,从而更好的达到同学们在参访中有触动、参访后有行动的目标。

国宇党委书记郭灯亮(厦大MBA)、党委副书记王维(留美博士)、副院长徐丽林博士、质管办主任余静斐硕士等4位企业代表出席了深度交流座谈会,就领导、战略、人才、企业文化、顾客与市场、资源;以及如何做好质量标杆、商业模式打造等话题展开开放式对话和激烈探讨和思想碰撞,激发同学们的思考。

厦门国宇健康管理中心创办于2007年(以下简称国宇),提供健康体检+健康管理服务。国宇获评全国质量标杆、全国健康管理示范基地、全国质量信得过班组、全国"健康管理学科建设与科技创新中心"旗舰单位,复旦大学医院管理研究所专科声誉排行榜华东区健康管理学科提名,全国用户满意服务等级认定(市场质量信用等级AA)、中国质量技术与创新成果赛“优质服务专业级”奖项、中国质量协会现场管理星级评价四星级等品质成就。

在质管办主任余静斐的带领下,同学们对对国宇一期专业健检中心和二期知名专家VIP便捷门诊、健康管理研究等进行了参观,了解健康管理全过程,梳理核心竞争力,并在参访后对国宇“文化、品质、学术、公益、诚信”五大体系建设,企业发展方向、信息化建设为主题进行了专题分享,国宇除了继续做强做大内生式增长外,不断优化标杆服务体验。

深度座谈会交流过程中,同学们结合经典案例纷纷同企业代表进行了思想碰撞,结合EDP课程学习,提出自己的看法,达成共识。

座谈会后厦大管院EDP中心郑斯涵老师,俱乐部纪毅正会长、蔡涵主任共同为新加入的办公室专员颁发了聘书。

当深度访谈碰上寿星,俱乐部借助深度参访学习的机会为4月份寿星的同学们举行了一场有温度的庆生活动。同时,俱乐部充分利用晚宴时间以“你所认识的CEO俱乐部及期待”为主题进行分组讨论的形式激发同学们为俱乐部未来工作的共建群策群力。

通过首次的企业参访,参访后同学们的所感所悟:

1. 企业文化:

企业文化的锤炼与打造是一个企业的核心!如果让企业文化可以渗透到每位的员工血液里,那这个企业就已经成功了,这点国宇做到了!

2.质量:

质量对于任何企业都应该放在首要位置!抓好质量就是把握住生命线!

3.价值:

“坚持长期主义,坚持价值投资”这个是张磊在《价值》里的核心论点,也在与国宇管理团队的对话当中发现国宇一直在践行这个论点。

4.人才:

任何行业都会遇到人才短缺的瓶颈,而用什么方法可以“留住人才”是考验每个企业家和管理者的智慧,用文化吸引人,用合理的薪酬体制守住人,用利他的心态培育人,是我在国宇里面学到的。

5.未来规划

有了明确的未来规划,对于员工才不会迷茫!如何打造用户闭环,坚持企业第二曲线创新(管理输出、管理系统设计和输出),国宇未来可期!

我们相信俱乐部通过企业的参访学习,同学们跨行业交流,学习卓越绩效&全国质量标杆公司的成功的经营管理经验上,全国质量标杆的快速增长和品牌效应背后拥有强大的专家工作站人才、资源的优势、信息化的优势等深深鼓励着企业家同学们,能够感受到深度参访的价值和意义。

以企业最佳实践案例研讨及企业深度参访的形式,推动俱乐部同学学后进行深度学习与交流是俱乐部持续努力的方向。也期待更多俱乐部的同学们参与到企业参访系列活动中来,在和企业家思想碰撞和案例分享的过程中,把过去的经验提炼为模式,理解企业成功的原因,思考成功的可持续性,同时也让这些经验能够更好的传播,创造更大的价值。